+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какой телефон должны дать взамен если свой сдаешь на ремонт по гарантии

Какой телефон должны дать взамен если свой сдаешь на ремонт по гарантии

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какой товар должны дать взамен ремонт

Следует учесть, что гражданин сам может прописать в заявлении требования к предоставляемой замене, указав, какие именно функции должно выполнять устройство. Однако не следует прописывать характеристики, которыми не обладает телефон, сданный в ремонт. Новый телефон предоставляется безвозмездно. Здесь вы можете узнать о том, как можно вернуть деньги на карту с телефона.

Торговая точка отказывается удовлетворять требования — что делать? Не всегда магазин идет навстречу покупателю. Даже после предоставления последним соответствующего заявления. Если требования владельца сотового игнорируются, существует несколько способов повлиять на торговую точку. В первую очередь следует написать новое заявление, в котором потребовать уплаты неустойки. Если покупатель требует выдать ему товар, аналогичный тому, что находится на ремонте, продавец не имеет право ему отказать.

Отрицательный ответ, в данном случае, будет противозаконным. В данной статье мы попробуем объяснить, как следует действовать покупателю, чтобы получить аналогичный товар, и что делать в случае отказа. Предоставление покупателю телефона на время осуществления ремонта В наше время сотовый телефон — вещь незаменимая.

Большинство людей просто не представляют себе ежедневного существования без него. Нелишним будет сослаться на действующие законодательные акты, которые предоставляют гражданину право получения замены статьи 20 и 21 ЗоЗПП. В документе указывается марка и модель передаваемого на период ремонта телефона и соответственно данный документ является доказательством передачи телефона, не являющегося аналогичным сданному в ремонт.

После оформления документов на подменный телефон нужно обратиться к выдавшей его организации с претензией, указывая в ней, что выданный на период ремонта телефон не является аналогичным телефону сданному в ремонт поскольку ….. Что делать, как повлиять на СЦ или магазин? Если исполнитель не отреагировал на ваше заявление, скорее всего, заставить его быстро выполнить требование не получится. Предлагаем несколько вариантов для решения проблемы:.

Это быстро и бесплатно! Данный нормативный акт регулирует сферу торговли, защищая потребительские права граждан. В соответствии с ним, владелец устройства, отданного в ремонт, действительно может сделать запрос на замену ремонтирующего гаджета. Данное правило прописано во втором пункте двадцатой статьи. В той же статье указано, что предоставление замены осуществляется только после получения заявления покупателя. То есть, магазин не обязан самостоятельно инициировать данный процесс.

Она начинает начислять с третьего дня после составления заявления и может продолжаться до тех пор, пока вы не сможете забрать телефон из сервисного центра. Если исполнитель не реагирует на вашу претензию, пишите заявление в Роспотребнадзор. В данном случае исполнитель за несвоевременное оказание услуг может понести гражданскую или административную ответственность. Кроме этого, обращение клиента в данную организацию может привести к проведению серьезной проверки деятельности магазина и сервисного центра.

Вопросы по подменному товару на время проведения ремонта После приобретения телефона прошло немного времени, и он сломался. Написал претензию, потребовал возврата денежных средств. Также указал на необходимость подменного телефона в период рассмотрения претензии. На мои требования магазин ответил отказом. Насколько законны их действия? Действия магазина абсолютно законны и подпадают под п. Внимание Ремонт выполнял СЦ, но обязанность за выдачу подменного товара лежит на магазине;.

Из всего вышеизложенного следует, что если в магазине отсутствует подменный фонд, он может быть наказан за подобное невыполнение своих обязанностей. Скачать бланк искового заявления при непредоставлении подменного товара на период гарантийного ремонта Передала сломанный телефон на гарантийный ремонт.

Все возможные сроки ремонта уже пропущены. Обратите внимание! Если исполнитель не выполнил ваше требование о замене товара подобным ему товаром, или изделием от другого производителя, то ему грозит неустойка. Для замены товара на аналогичный, выделяется всего 7 дней. Несоблюдение норм приведет к тому, что продавец будет платить неустойку до тех пор, пока покупатель не получит замену п.

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал. По закону должны. При покупке товара длительного пользования с недостатками вы вправе на время ремонта требовать предоставить вам аналогичный товар для бесплатного пользования. Если точно такой модели нет, то потребительские свойства выданного вам на временную замену телефона, должны быть не хуже.

Например, если в вашем мобильном был диктофон, то и в том, который вам выдадут на замену, он также должен быть. Имейте в виду, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать вам аналогичный товар. Ваш e-mail не будет опубликован.

Skip to content 02zakon. Содержание: Какой телефон должен дать взамен магазин, если мой забрали в ремонт? Можно ли получить подменный телефон на время ремонта по гарантии Как вернуть деньги, если телефон сломался по гарантии в году? Подменный телефон на период ремонта Какой телефон должны дать взамен если свой сдаешь на ремонт Какой телефон должны дать взамен если свой сдаешь на ремонт по гарантии Какой подменный телефон должны дать взамен если свой сдаешь на ремонт.

Само собой такие телефоны нельзя считать аналогичным товаром современным смартфонам. Отказываться от таких телефонов не надо. Передача подменного телефона осуществляется документально. Если вам не выдали подменный товар в течение 3 дней с момента составления заявления, неустойка должна насчитываться со следующего дня. Оставьте комментарий Cancel Reply Ваш e-mail не будет опубликован.

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: 8

Какой телефон должны дать взамен если свой сдаешь на ремонт по гарантии

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Предоставление покупателю телефона на время осуществления ремонта В наше время сотовый телефон — вещь незаменимая. Большинство людей просто не представляют себе ежедневного существования без него.

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой. Можно ли так поступить?

Если сдаешь товар по гарантии должны ли выдать на время другой

Следует учесть, что гражданин сам может прописать в заявлении требования к предоставляемой замене, указав, какие именно функции должно выполнять устройство. Однако не следует прописывать характеристики, которыми не обладает телефон, сданный в ремонт. Новый телефон предоставляется безвозмездно. Здесь вы можете узнать о том, как можно вернуть деньги на карту с телефона. Торговая точка отказывается удовлетворять требования — что делать? Не всегда магазин идет навстречу покупателю. Даже после предоставления последним соответствующего заявления. Если требования владельца сотового игнорируются, существует несколько способов повлиять на торговую точку.

Подменный телефон на период ремонта

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

Каждый имеет право на правовую поддержку "Согласно закону" Свяжитесь с нашими специалистами и получите первичную консультацию бесплатно. NextPrev Slide 1 Slide 2 закон о ремонте по гарантии Сломался планшет.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Как сбросить окошко Lock Phone? Проблема со связью Honor 6c pro 1 ставка.

Какой телефон должны дать взамен если свой сдаешь на ремонт

Поломка нового телефона — случай неприятный, но с данной техникой не редкий. Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств.

.

Замена товара на время ремонта

.

Подменный телефон на время ремонта должен быть предоставлен в течение Иными словами, если потребитель сдаст телефон в ремонт в АСЦ и.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Татьяна

    Button class yt-uix-button yt-uix-button-size-default yt-uix-button-default load-more-button yt-uix-load-more comment-replies-renderer-paginator comment-replies-renderer-expander-down yt-uix-button-link aria-label Показать 11ответов onclick ;return false; type button data-uix-load-more-target-id comment-replies-renderer-UgwRoLSsNHPNQkCSVgx4AaABAg data-uix-load-more-post-body page_token=EiYSCzFGODhTNTBiMHFnwAEAyAEA4AEBogINKP___________wFAABgGMk8aTRIaVWd3Um9MU3NOSFBOUWtDU1ZneDRBYUFCQWciAggAKhhVQ3hTNHBfSUUyZlFHNWtKdTljb3huNHcyCzFGODhTNTBiMHFnOABAAUgK data-uix-load-more-href /comment_service_ajax?action_get_comment_replies=1 data-uix-load-more-post true >

© 2018-2019 zs-gold.ru